原标题:网上请人上门维修咋被套路了
疏通下水道、家电维修、开锁等是很多家庭在日常生活中都会需要的服务,但家政维修行业一些以次充好、巧立名目、小病大修、坐地起价等行为时有出现,不少消费者吐槽遭遇“马桶刺客”“家电刺客”的经历。
“网上平台找的‘同城防水’,师傅上门简单查看了卫生间楼下漏水情况,打了两个眼做注胶处理,事先告知元一斤,但未说具体用量,结果用了30斤要收元。事后我搜索渗透性防水胶价格只有4元钱一斤……”近日,一位山东潍坊的网友在处理卫生间漏水问题时认为被“坑”,投诉至“黑猫投诉”平台,要求退款。
疏通下水道、家电维修、开锁等是很多家庭在日常生活中都会需要的服务,但家政维修行业一些以次充好、巧立名目、小病大修、坐地起价等行为时有出现。如何才能治住行业乱象,让消费者放心消费?
坐地起价,下水道“深不可测”
因为厨房下水缓慢,吉林长春市民张女士找了一位维修师傅。电话咨询中,对方告之仅需50元。上门后,师傅称管道形状特殊得加价,一共元。
“管道形状到底正不正常我也不懂,只能是人家说啥就是啥。”张女士告诉记者,事后她觉得被套路,特意到网上查价,发现多个家政公司均显示收费50元起,电话咨询时对方明确表示不会因为管道形状或下管长度加价。
通下水还有更多套路。一位网友在找人疏通管道时,对方事先明确了上门费加疏通费仅需元,没想到师傅上门后先说疏通不了,得加药水溶解,一瓶下去后又加一瓶,说要完成通畅还要加一瓶,最后用高压枪再疏通一下效果更好,加起来0多元,贵了10倍不止。该网友感叹:“不是下水道,是看不见的‘黑道’。”
开锁也是较常见的家政维修服务,套路同样不少。长春市民于先生因家里门锁出现故障,在网上找了一家开锁公司,维修人员上门检查后称门锁老化严重,建议更换一款0多元保修3年的防水指纹锁。新锁安装后一个多月就出现指纹失灵问题,维修人员凭于先生发送的“小视频”判断“门锁受潮,不在保修范围”,对于先生询问的防水问题则回应称“防水不防潮”,后还将其