不得不说今年手机市场整体销量出现了下滑，因为众所周知的原因，经济形势不太乐观，更多人对于购买新机持保守态度，即使厂家更新换代速度很快，很多人觉得提升不大，一台手机用个两三年也是经常的事。
而一台手机长时间使用非常考验手机厂家的售后问题，除了本身的硬件配置，售后服务非常重要，大部分厂商都支持三包政策，在非人为损坏的情况下都可以享受到良好的售后服务，但是一旦过保手机维修费用就非常高了。以苹果手机为例，苹果手机本身价格就比别的手机要贵，还推出了不便宜的AC+套餐，这相当于将后续的维修售后成本转嫁给了消费者。
对比来看，还是国内手机厂家更加良心一点。在小米11系列出现骁龙处理器烧主板问题之后，其实严格来说还是高通的问题，但是小米处理起来非常积极，在最新的服务政策中更新了小米11系列的主板质保时间，激活36个月内主板出现问题都可以进行免费维修和更换，基本上覆盖了这款手机的寿命期间，夜给用户吃了一颗定心丸。
担心数据丢失的话，小米还提供了免费的云空间，服务真的是让用户非常满意，做到了认真负责，这件事也得到了人民网的点赞。靠售后堆起来的口碑更加让人信服，除了产品本身的性价比，小米在各方面处理问题的态度一直都很积极，小米之家也开在了全国各地，找售后服务点非常方便。