中科技术让白癜风患者早绽笑容 https://auto.qingdaonews.com/content/2018-06/19/content_20138493.htm一套新闻节目里，名人白岩松是这样讲的：“家电维修几乎是公开营业带有准黑社会性质的行业！”没错，白哥确实很肯定的这样评价，点个赞！为什么他要如此评论呢？往下看：原来是有问卷调查的结果，这个数据我确信，基本事实是这样。小编作为一个家电维修2年的从业者，扪心自问，51%有收费过高或缺少配件等很正常。但是，就凭这个你就敢夸口给家电维修行业冠名为“公开营业的准黑社会性质”？讲实话,现在的家电维修行业真的很乱，表现为以下几点：1，从业者几乎没有任何资质、学历、经验等要求，基本上是个人都可以进入。我曾工作的一家以家电维修为主的公司，常年在网上发布招聘广告，无年龄、学历要求，没经验不要紧，有师傅手把手教，半个月即可出师，月薪以上...想想看，家电维修是个比较有门槛的技术行业，为什么是个人就能加入，2周即可成为师傅呢？从业人员素质就是现在家电维修行业口碑如此差的最底层因素。2，家电维修是急性需求，坐地起价成功机率高，公司为了多赚钱，也鼓励员工这样做。炎热的夏天，空调坏掉了，自己不懂肯定做不了，必须马上找人修好，所以顾客马上找到一家公司安排上门维修，迫切使空调能恢复正常。当维修公司接到订单后，需要支付广告或渠道合作费用（俗称中介费）另外提一下，一般的家电维修公司与维修师傅的分成都是55开或46开，也就是说，每单的价格越高，公司产生的利益就越高。而维修师傅的心理也差不多：好不容易有个单，要是不多收点，对不起自己。就这样，顾客急迫需要空调能使用，维修师傅和维修公司需要多赚点，只要价格能在承受范围内，顾客虽然心有怨言，但想一想：天下乌鸦一般黑，换人应该也差不多，交易自然能成功。3，其实家电维修订单成功率只有一半，很多师傅往往很多时间都在白跑中现在，家电维修行业就是这样：小家电，价格便宜，购买方便，坏了就扔掉，买个新的；而需要维修的往往是日常生活必须电器或者价格较高的电器，如空调、洗衣机、煤气灶、热水器或进口家电等。有经验的家电维修师傅接单到后，电话联系客户，问清楚故障，从电话中及地址推断出这个客户的经济情况和维修急迫度，并讲清楚我们上门免费检查确定维修价格，同意就修，不同意需要支付30元跑腿费。上门后，一番检查，师傅报出的价格如果客户接受不了，就只能拿30块走人（还要与公司对半），如果客户同意，就开始维修。通常很多小问题，师傅一听就知道是哪里坏了，修的时候还要拖一拖时间，否则太快会让客户觉得心里不平衡。往往一天接了4-5单，能谈成的单只有2-3单，所以单价高是维修师傅的生存之本。4，最关键的是“专业性、信息差”其实大多数的师傅，都没多少经验,但有团队就是不一样！当接到一个订单，客户说他家的油烟机不转了，就是因为厨房窗户没关，大雨飘洒淋湿了油烟机顶部，维修师傅一听，就算不知道这个故障是哪个部件坏了，只需要在群里问一下，立即会得到相关的经验传授：一般是主板淋湿漏电，开关板短路或者电机开路等。如何检测确认是哪个部件坏了，先测测电源线阻值，再测测电机供电，再测...团队协作，新手也成变教授。这就是信息差。而客户呢，啥都不懂，可能只是开关坏导致短路，换个开关师傅只能收个几十块，师傅只能说：这是进水导致主板烧掉，需换主板，得需要大好几百块。客户自己无法判断，只能选择修，这就是家电维修所具有的专业性定价权。其实不管是哪个具有专业度高、急迫性强的行业，基本都存在这样收费不合理的情况。因为你不懂不会，你还需要人家帮你解决。例如医疗行业：一般的疾病你挂专科门诊，专科医生听你描述一下病情，其实心里已经八九不离十的下判断了（指普通疾病，特殊除外），为何还要开这个检查，那个检查？有些检查是多余的，连病人都可以看出来，为啥还是要忍气吞声呢，一样的道理。总结：家电维修行业是存在上面一些高收费乱收费现象，但这都是需要经过双方协商达成才能进行的，所以说，有6%的人表示没遇过坑很正常。但你白哥就下定论：家电维修是公开经营的黑社会性质行业！这与黑社会团体能扯上吗？有强买强卖吗？我讲这些，并不是为哪一方辩解，只是将我想法表达出来，正因为不习惯这种带忽悠的套路，我选择放弃家电维修，只做家庭服务，家电清洗。感谢大大们看到这里，你们觉得白岩松下这结论对吗？欢迎评论！
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