据该小区的业主反映,小区存在各种管理问题,比如维修基金使用疑似存在不规范问题,且使用情况不透明,使用后未达到应有效果;物业服务不及时、不到位;业委会不作为,且将小区地下室全部用水泥封闭(留有一个小洞),导致小区地下室环境卫生非常差,常年积水,存在严重的环保和安全问题。
德阳市旌阳区人民政府旌阳街道办事处回复:
(一)关于维修基金使用存疑的问题
因小区有户房屋外墙漏水,经征求全体业主意见,三分之二以上业主签字同意动用小区维修基金。此次维修基金使用明细于年5月24日进行了公示,公示期间未收到不良反映。此次维修由上一届业委会与“四川聚德力房屋维修有限公司”(有相关资质)签订了外墙防水施工合同,该合同质保期为8年。合同约定在质保期内,出现漏水情况,施工单位无条件进行返工处理,合同在小区进行了公示。年9月施工单位完成对户漏水房屋外墙防水处理。今年以来,有近50余户业主因新增漏水点或个别质量问题陆续到物业处进行了登记,施工单位于7月13号开始核实统计漏点,并统一进行施工处理。
(二)关于业委会不作为等问题
小区业主委员会成立于年4月,任期5年,共9名成员。业主委员会每季度与物业公司召开协调会,对小区内存在的问题进行梳理、解决。因小区共余户,业主群人数过多,管理难度大,故解散了业主群。业主委员会办公地点设在小区内西门E5栋楼下、门面房,且一直有人值守,业主可随时向业主委员会反映情况。
(三)关于小区地下室被封闭的问题
由于设计缺陷,小区非机动车地下车库无法正常使用,一直闲置,个别业主将垃圾堆放在此处,滋生蚊虫,散发臭味,引发周边住户不满。因此,业主委员会经过研究决定封闭非机动车地下车库,并留一个洞口用于抽水泵排水。业委会于年9月8日在小区张贴了公告,公示15天,公示期内未接到业主的反对意见,公示期后进行了施工。
二、关于指导召开业主大会等诉求问题
(一)关于原今日东坡房屋产权的归属问题
经查询,您所说原今日东坡房屋为德阳市区泰山南路二段号丽阳天下会所房营业用房,已于年12月17日由德阳市旌阳区人民法院在德阳市旌阳区人民法院淘宝网司法拍卖网络平台上进行了公开拍卖,此次拍卖成功,房屋产权归竞拍人所有。
(二)关于召开业主大会,撤换业委会主任和委托第三方审计等问题
根据《德阳市物业管理条例》第十三条、十四条规定,经五分之一以上的业主向业主委员会书面提议的,可以召开业主大会临时会议,业主大会可以更换或者罢免业主委员会委员,监督业主委员会工作。
另根据《德阳市物业管理条例》第十八条规定,业主对业主委员会公布的收支情况、年度工作报告等重大事项有重大异议的,经五分之一以上的业主提议,并经业主大会会议通过,业主委员会应当委托第三方机构进行核查或者审计。
如多数业主认为有必要召开临时业主大会,并对业委会进行审计,街道和社区将积极协调配合,提供监督指导并公示相关结果。