修电脑遇上李鬼维修点拆机后将不再享受

维修店内唯一的广告牌。(来源:信网见习记者赵彦阅摄)

信网9月11日讯(记者杜杲燃见习记者赵彦阅)购买的联想电脑尚在保修期内,出现故障却还要花高价自费维修。近日,青岛的于同学向信网(-)反映,自己购买的联想电脑明明还有将近天的质保期限,却遭到自称是专业维修联想电脑的正规网点高达元的报价。对此,联想电脑的官方客服经过确认,该维修店未经联想官方授权。客服人员提醒,电脑出现问题故障一定要去官方指定的网点维修,非官方维修站在维修过程中不仅会产生其他费用,而且一旦进行拆机将会影响后续的保修。

质保期内电脑有故障想要维修还得另花元?

今年8月底,于同学的联想电脑坏了,开不了机并且排气扇有异响,她就搜索了一家距离自己比较近的维修联想电脑的网点,“我再三确认了他们说是联想的官方授权维修站才预约的。”

预约后,于同学就急忙到了这家位于市南区香港中路6号世贸中心A座16层室的维修站点。

“维修师傅只是看了一眼就说排气扇有问题,让我交块钱返厂维修。”维修站的这个答复让于同学有些疑惑,自己的电脑刚买没多久,送修时还有将近天的质保期,怎么就需要自己花钱修电脑?

于同学找了另外的维修点打听了一下,对方说排气扇异响是比较常见的问题,如果是在质保期内都可以免费维修,根本用不了额外花钱返厂。这一番话让于同学对之前世贸中心的维修点产生了质疑:“难不成他们看我是个不懂行的学生,所以故意骗我?”

维修点“看人下菜碟”“李鬼”面目逐渐浮出水面

在于同学收到的预约短信上,有一个--的客服热线,可信网在联想电脑


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