第三方手机维修店探访连锁品牌卷价格,个体

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从通讯工具到影音娱乐,从商务办公到网上购物......智能手机已经成为每个人生活的必需品。伴随着更多新技术和新概念的出现,智能手机的使用场景和使用频率也在不断增加,手机黑屏、碎屏、不能充电等硬件故障几乎是每个消费者都有可能遇到的事情。

手机在官方质保期内出现问题,用户的首选自然是品牌售后,但如果超出质保期呢?你会选择品牌方维修还是第三方维修,每个人都有不同的答案,但肯定有不少朋友在衡量价格过后,还是会选择性价比更高的第三方维修。

第三方手机维修行业鱼龙混杂,店与店之间的价格、质量、服务都各不相同。4月下旬的一天,小雷随机走访了住所附近的两家第三方手机维修门店,现在就来一起看看我们会遇到怎样的体验。

手机维修业务,不好做了

作为世界上手机保有量最高的国家,庞大的用户群体给手机维修行业提供了广阔的发展空间。智能手机兴起给手机维修行业带来了时代红利,类似“开店修手机4年买套房”的网络段子,吸引了无数玩家涌入该赛道。

据共研产业咨询的数据,年-年中国手机维修企业注册数均在5万-9万之间,行情相当火热。但随着手机市场容量趋于饱和,手机维修行业也受到直接牵连。

图源:共研产业咨询数据

或许是统计方式的差异,小雷搜索出的03年中国手机维修企业注册数比上图的家还要低。企查查最新数据显示,03年经营范围包含“手机维修”的企业注册数仅为家,相较年的注册高峰下滑近99%。

这对任何一个行业来说都是一次重创,导致的直接结果就是,第三方手机维修线下门店的密度降低,尤其是规模较大的连锁品牌。不过,小雷身在人口众多的一线城市广州,日常能见到的手机维修门店还是很多。

小雷从朋友那借来了屏损版一加8T、亏电版iPhone8Plus,选择它们的原因很简单,屏幕和电池是智能手机的损坏高发区,相信今天的探店体验能给屏幕前的各位提供有价值的参考。

连锁品牌vs个体商家,谁输了?

为了客观性,小雷特地选择了两家不同类型的手机维修门店进行体验,分别是连锁品牌及个体商家。目前中国手机维修行业以中小企业为主,市场较为分散,总体上仍处于”无数小蚂蚁瓜分大蛋糕“的状态,相信重点体验连锁品牌和个体商家能贴近行业脉搏。

第一站是坐落在某城中村的手机快修中心,说是中心,其实就是一个十几平方的小门面,与两边的菜鸟驿站和照相馆形成一个和谐整体,招牌罗列着可承接业务。

图源:雷科技

走进店内,小雷首先看到的是有些年份的维修台以及后面摆放着的手机配件,看来一人一桌的配置就是店面所有维修业务的支撑。小雷一上来就直奔主题,咨询店主一加8T屏幕出现绿线的原因以及换屏费用,店主得到小雷同意后,二话不说先把手机膜撕了,然后仔细检查了一番,判断是内屏原因导致,要想解决就只能换屏,换屏报价是元,另一台手机iPhone8Plus换电池报价则是元。

图源:雷科技

拥有多年被修手机经验的小雷认为价格有点偏高了,感觉还有不小的议价空间。小雷继续询问新屏幕的相关信息,店主并没有告诉小雷具体的生产厂商,但他表示换的新屏幕都是国产原装屏,因此价格会高些,但质量也更好,如果需要的话,他可以立马调货。

而在小雷与店主攀谈期间,也有一位看似熟客的朋友来询问手机相关问题,但最终也没有达成交易。店主告诉小雷,前几年可不是这种情况,高峰期排队等修手机的情况也是常事,现在已经变为做熟客生意为主,想要恢复以前的盛况,看来是很难了。

小雷在离开门店后,还在旁边默默


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