最近，石家庄市众美绿都小区一号楼二单元的业主，上楼下楼成了难题，用他们的话说，上下楼要么等，要么爬……
我们单元有两部电梯，分一号电梯和二号电梯，这个一号电梯。
这个电梯故障是，我们家孩子奶奶经历的，她进去以后电梯咕咚一下，完了以后电梯她感觉就黑了，紧接着那个门，咔的一声不动了。当时电梯里可能还有一个年轻人，一块儿辅助外面的人把电梯门扒开了，老人吓得不行在外面坐了半天。
居民们告诉记者，经历了这次事件后，一号电梯就停止了使用，至今没有恢复，现在，二单元所有的住户都只能使用二号梯。
33层，一梯四户，这一部电梯，大家不方便，孩子们上学，大人上班。
晚上排队人多的，到小区里都等着。
现在对我们的影响就是我们上下班，孩子上学，我们孩子现在老是迟到，电梯坐不上。
更让居民闹心的是，剩下的这一部电梯，运行也并不稳定。
都经历过，天天在这里还没经历过，好在11楼这个位置（出问题），不是业主去反应没用啊。
经常发生啊？
嗯，常坏。
居民们说，在电梯出现故障之后，物业在4月19号贴出通知称，电梯存在安全隐患，为确保小区业主和乘梯人的人身安全，现决定动用小区公共维修基金对电梯进行维修改造。对于这一纸通知，居民们有很多质疑。
我们为什么不认可，是因为电梯从我们入住到现在为止，不定时的一个月得有几次会发生事故，三天五天一直在维修。
需要维修总金额是元，但是作为业主，我们不知道具体是哪个零件坏，或者是你换的零件价钱是多少，我们不明确。
对于居民的这些质疑，物业方又有什么样的说法呢？记者和居民们一起，来到了物业办公室。
他说要过来吗？
然而在等待了半个多小时之后，张经理依然没有出现。
您给我一个他的电话我给他打过去也行？
私人电话还是经过了他同意再给。
那还没有回吗？这个事儿除了他没有别人管吗？
发生在小区里的事儿，咱们作为物业也不清楚吗？
对，我们也不了解，相应的楼管今天也都休息都没在。
今天（4月25日）不应该是上班的日子吗？
那业主们有质疑的物业方维修计划是否合理呢？记者将这一问题反映给了小区所属的石家庄市裕华区裕强街道办事处。
出现这个问题之后，我们也问了居委会是怎么回事儿，电梯有质保期，是18个月，如果出了质保期，有零件坏了，房管部门需要做一个鉴定，再一个动用维修基金也需要业主的同意，动用维修基金业主不同意也是不行的，现在居委会也正在找居民们签字。
《特种设备安全法》第二十三条规定，特种设备安装、改造、修理的施工单位应当在施工前将拟进行的特种设备安装、改造、修理情况书面告知直辖市或者设区的市级人民政府负责特种设备安全监督管理的部门。既然众美绿都小区一号楼二单元的电梯维修已经进入签字阶段，那维修计划是否已经上报？上报计划中提出的维修方案和价格是否与物业方张贴的一致呢？
电梯安全这一方面，有专门的检查的。
那现在他已经在电梯旁边贴上说，哪个零件损坏，但是他签的字全部都是物业的字，已经直接写到需要维修基金，需要花这么多钱，那这个东西是经过部门已经认可的吗？
这个具体的我可以再了解了解。
就是您这里也不太清楚？
对
那什么时候您了解之后，能给一个回复？
尽快吧。
节目播出前，居民们告诉我们，目前相关部门已经对电梯进行了检测，相关检测报告、维修方案已经出来了，但是对于费用的问题，大家还是没有达成一致。那我们也希望，物业能拿出诚意站出来，和业主们好好沟通。
来源：河北经视