房屋出现质量问题,是找开发商还是物业公司

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从开发商处购买房屋装修入住后,往往会出现各种各样的质量问题,例如屋顶漏水、墙皮掉落、墙体或楼板开裂等,严重影响房屋使用和生活质量,业主往往又投诉无门,不知该找谁负责并进行处理。出现如前所述的质量问题,是找开发商进行维修,还是找物业公司进行维修,关键要看房屋是否在保修期内。图片来源于网络房屋处于保修期内的,应当由开发商也就是建设单位进行维修。根据国务院颁布的《建设工程质量管理条例》第四十一条的规定,建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的,施工单位应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。根据建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第四条、第九条的规定,房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷,施工单位应当履行保修义务。房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷,建设单位或者房屋建筑所有人应当向施工单位发出保修通知。施工单位接到保修通知后,应当到现场核查情况,在保修书约定的时间内予以保修。发生涉及结构安全或者严重影响使用功能的紧急抢修事故,施工单位接到保修通知后,应当立即到达现场抢修。业主通过与开发商签订房屋买卖合同从而购得房屋,双方形成房屋买卖合同的权利义务关系,当房屋在保修期内出现质量问题时,若不属于业主个人或第三方原因造成,业主当然应当向合同相对方即开发商主张权利,业主应向开发商反映相关质量问题,并要求其进行处理,开发商应当及时通知施工单位对出现质量问题的部位进行维修。图片来源于网络房屋保修期并非固定期限,区分不同类别和部位而有所不同,根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条的规定,地基基础和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;电气系统、给排水管道、设备安装为2年;装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。房屋已过保修期的,应当由物业公司或业主按程序动用专项维修资金进行维修。根据《物业管理条例》第五十三条和《住宅专项维修资金管理办法》第十八条的规定,住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主,应当按照国家有关规定交存房屋专项维修资金,所交存的专项维修资金属于业主共同所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。图片来源于网络动用专项维修资金维修房屋质量问题,需要按照规定程序进行。聘请有物业公司的,若在保修期过后出现质量问题,业主应当及时告知物业公司相关问题,物业公司应按照《住宅专项维修资金管理办法》规定的程序进行申报并组织维修,未聘请物业公司的,由业主按照规定程序申报组织维修。同时,根据《物权法》第七十六条的规定,使用专项维修资金,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。


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