习近平总书记在年春节团拜会上的讲话中说，前进道路上，我们要大力发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神，以不怕苦、能吃苦的牛劲牛力，不用扬鞭自奋蹄，继续为中华民族伟大复兴辛勤耕耘、勇往直前，在新时代创造新的历史辉煌！
2月17日，春节假期最后一天。当市民们还在打趣“假期余额不足”时，全市各部门的工作人员早已忙碌起来。街头巷尾、住宅小区、商场超市、政务窗口……在城市各处，都有他们服务中心工作、百姓民生的身影。
人勤春早，须不折不扣抓好落实。抓落实要有闯劲，敢闯敢试、敢为人先；有狠劲，迎难而上、动真碰硬；有冲劲，即交即办、日清日结；有韧劲，持续发力、久久为功；有实劲，说了算、定了干，不胜不休，推动工作件件落到实处、见到实效。
17日，长江日报记者分赴全市多处探访，在热气腾腾的工作场景中，目击各部门如何带着闯劲、狠劲、冲劲、韧劲、实劲抓落实。
政务服务春节不断档
市民不到1小时拿到不动产权证
“不到一个小时就拿到了不动产权证，没想到过年办证这么方便。”17日11时，市民杨先生走出洪山区政务服务中心一楼大厅，惊喜不已。
记者在政务大厅看到，不动产登记、公安户政、民政等多个民生高频事项办事窗口开放，前台工作人员热情询问市民办事需求，引导其到相应楼层办理。
当天，市民潘女士前来给新房办证。由于购房时申请了商业贷款，按规定应由银行代理人与购房者一同前往办证，而潘女士此前并未与银行预约。为了不让办事群众白跑一趟，不动产业务窗口组长曾自雄致电银行征求意见，顺利帮助潘女士拿到不动产权证。现场负责人李晓介绍，目前不动产登记已实现一窗通办、立等可取，“今后我们将向群众大力推广网上办业务，线上+线下全力满足群众办证需求”。
这个春节假期，不少群众留汉就地过年。如何满足群众办事的“刚需”？全市政务服务系统带着一股闯劲，将满足群众“刚需”落到实处。
“今年，全市政务服务的办事事项范围之大、线下服务举措之多以及网上办的便利程度，都远超往年。”记者从市政务服务和大数据管理局了解到，春节假期，武汉政务服务不断档，24小时“在线”温馨陪伴。群众可以通过“线上”和“线下”渠道办理不动产登记、公积金提取、身份证办理等众多民生高频事项；坚守服务岗位，“线上”政务服务24小时不关网、不断档，开放民生高频政务服务事项“线下”窗口，主动提供延时服务。
“请问我们怎么免费领取景区门票？”17日10时，在黄鹤楼景区东广场检票口，来自江苏南京的“新武汉人”苏云鹏向工作人员胡成询问。胡成在核验了苏云鹏一家四口的武汉居住证后，指导他们通过美团预约免费门票。不到3分钟，门票预约成功，苏云鹏一家通过“新武汉人”活动专用通道进入景区。其余游客则通过另一条通道，快速进入景区，并未排队等候。
苏云鹏一家通过“新武汉人”专用通道进入黄鹤楼游览。长江日报记者黄丽娟摄
“为春节留汉过年的‘新武汉人’免费发放万张开放式景区门票。”年武汉《政府工作报告》中透露的这一创新举措，令就地过年的“新武汉人”满心期待。2月11日起，武汉市文化和旅游局为留汉过年的“新武汉人”免费发放的万张开放式景区门票正式开放使用。
“这样的创新举措，既能给就地过年的‘新武汉人’提供福利，也能有效激活旅游消费市场。为了保证举措落到实处，我们也进行了很多新的尝试。”武汉市文旅部门相关负责人介绍，为了让“新武汉人”在汉游景区更舒心，黄鹤楼、花博汇、木兰草原、木兰天池等景区都设置了专门通道和咨询区域，还安排了专门的工作人员，为“新武汉人”提供入园指导和门票核销工作。
“不仅省了钱，还感受到了温暖！”苏云鹏说，自己和妻子陈蕾在武汉工作生活10余年，分别从事环保和建筑工作，今年响应就地过年号召，留在武汉过年，基本上都在武汉的各个景区逛。“作为‘新武汉人’，带着孩子感受武汉地标的文化气息，感觉非常好。”
不因问题棘手就止步
小区电梯维修节日开工
17日一早，洪山区名都花园小区，维修工人正对该小区的17部故障电梯进行维修。工人们钻进电梯井，检测故障点，更换破损零部件。
时间倒回春节前，小区的居民们为电梯故障烦心不已——去年12月，洪山区市场监管局抽检了该小区18部电梯，其中有17部存在安全隐患，并下达了《特种设备安全监察指令书》，责令对这17部电梯全面排查。因电梯维修费用存在争议，这17部电梯停运了1个月，给居民们的生活带来不便。
“这个事确实棘手，但不能因为棘手就止步。”经洪山区房管局物业科介入协调，小区业委会与物业公司决定暂时搁置争议，请电梯维保公司调试后让电梯先动起来，并同步制定维修改造方案。为保障居民用梯安全，维保单位在开梯之前进行了调试，并派专人驻守小区，春节假期也在岗，保障不出现安全事故。同时，小区物业也在每台电梯旁边派人员值守，确保电梯运行安全，万一发生紧急情况，第一时间联系维保单位进行处理。
17日上午9时许，记者来到该小区，只见故障电梯所在的单元楼门口均张贴有一份《维修和更新、改造使用方案》，详细公示了申请专项维修基金的原因、电梯维修改造的部位及费用分摊等情况。
“按照规定，方案需公示7天，居民无异议后方可启动实施。”洪山区房管局物业科负责人向记者介绍，正月初六，方案公示期满后的第一天，名都花园小区的电梯维修改造工作就正式启动。
看到对故障电梯的维修已开始，名都花园小区的居民们纷纷点赞：“我们出行离不开电梯，春节还没结束就着手维修电梯了，行动很快！这是方便百姓的大好事！”
牛年春节，全市餐饮、药店、农贸市场及商超供应平稳。平稳的背后，是无数“保供人”迎难而上、艰辛付出。
“没涨价没涨价，和春节前一样的价格，而且这些生活用品很充足。”17日，在中百仓储左岭店，一位前来购买大米的市民笑着说。
黄瓜，4.48元/克；白萝卜，1.50元/克……17日上午10时许，东湖高新区市场监管局第八市场监管所所长杨鉴正检查中百仓储左岭店的购物秩序、物资供应。他说，节日期间，他和同事们时刻