来源:第一家电网
(网经社讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(.EC.CN)接到用户投诉重庆啄木鸟网络科技有限公司旗下“啄木鸟家庭维修”师傅服务乱收费,平台不作为。
4月5日,浙江省的吴先生向“电诉宝”投诉称,其经平台订购空气能热水器维修服务,1月24日工程师田成康上门修理,确认是与高压保护相关的电路板和风机启动器故障,前者需改为常开状态后者需更换。但田违反平台相关规定不出示服务收费价格表口头报价前者元后者元(实际共收费元),并且田手机上填的不是实际维修的两个项目而是一个价格元的项目,自己提出异议要求纠正被田拒绝,只同意